空灵隐私政策（海外版）

一、我们是谁

空灵（App、空灵录音戒指及相关服务）由杭州空灵锐奇科技有限公司（以下简称“我们”）运营。本政策说明空灵海外版处理哪些个人信息、为什么处理、在哪里处理，以及你可以做出的选择。地址：杭州市三新路258号凤栖江河商务中心3幢201-8室，邮编310008。

二、我们处理的信息

账号：你的邮箱地址；或你选择 Google 登录时 Google 提供的账号标识、邮箱与显示名；昵称及选填资料。

戒指与设备：戒指序列号、蓝牙名称、固件版本，以及安装 App 时生成的随机 ID（仅用于限制单次安装可注册的账号数）。我们不收集广告 ID、IMEI 或通讯录。

内容：通过戒指或 App 录制的录音、转写文本、记录、待办、标签、导入的文本、AI 对话，以及摘要、日报、洞见等生成内容。

使用与诊断：维持服务所需的用量、错误码、App 版本与崩溃信息。诊断日志不包含录音或记录正文。

三、使用目的

用于创建并保护账号；同步、备份与恢复录音；语音转写、整理记录并由 AI 回答你的问题；朗读 AI 回答；执行免费额度与戒指会员赠送；防止滥用；排查问题。我们不出售个人信息、不展示第三方广告，也不用你的录音训练 AI 模型。

四、数据处理地点与跨境

你的数据存储在阿里云新加坡地域。语音识别、AI 回答、语音合成与检索索引由阿里云百炼通过其新加坡接入点处理，推理实际执行地点以该服务商条款为准。验证码邮件通过阿里云邮件推送（新加坡）发送。如使用 Google 登录，该登录由 Google 按其隐私政策处理。

我们的运营与客服人员位于中国。为提供支持或保障安全而查看账号时，属于对新加坡存储数据的跨境访问。后台工具默认不显示录音与记录正文，每次例外访问都会留痕。

日本用户：这属于《个人信息保护法》所称向外国（新加坡与中国）第三方提供个人信息；新加坡以《个人数据保护法》（PDPA）保护个人数据。韩国用户请见第九条。

境外接收方所在国家的个人信息保护制度：新加坡——《个人数据保护法》（PDPA，2012年）；中国——《个人信息保护法》。

五、保存期限

内容会一直保存在你的账号中，直到你删除它或注销账号。录音成功转写出实际文字后，云端音频副本约在 24 小时后移除，转写文本保留；转写失败或等待额度的录音会保留音频，确保不丢失。注销账号后登录立即失效，云端内容（包括存储中的历史版本）通常在 24 小时内、最迟 30 天内删除。我们只保留某个戒指序列号已领取赠送的记录，以及不含录音与正文的安全日志。AI 与语音服务商的临时处理数据按其条款保留。

六、你的选择与权利

你可以随时在 App 中编辑或删除录音与记录，从 App 导出记录与录音，并申请获取账号数据副本。你可以在 App（设置 › 账号）或无需安装 App 在网页 global.konglingai.com/legal/delete-account 注销账号。根据所在地法律，你还可能享有查阅、更正、限制处理、反对处理及撤回同意等权利，请通过 App 的 设置 › 意见反馈 联系我们，我们会在核验身份后处理。

七、录制他人

部分地区（例如美国加州等州）要求录制私人对话前取得所有参与者同意。在法律有要求时，告知对方并取得同意是你的责任。请勿用空灵偷录他人。

八、未成年人

空灵不面向儿童，年满 16 周岁方可注册账号。如你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会删除。

九、韩国用户须知

韩国用户的跨境转移告知详见韩文版本。

十、我们如何保护数据

数据在传输过程中加密（HTTPS/WSS），存放在不对外公开的私有云存储中。后台工具只对授权人员开放，默认不显示录音与记录正文，每次例外访问都会留痕。没有绝对安全的系统；如发生影响你个人信息的泄露等事件，我们会按法律要求通知你和监管机构。

十一、变更与联系

重大变更生效前，我们会在 App 内告知。问题与请求：App 的 设置 › 意见反馈。 邮箱：feedback@konglingai.com