Kongling プライバシーポリシー

1. 事業者

Kongling（アプリ、Kongling 録音リングおよび関連サービス）は、Hangzhou Kongling Ruiqi Technology Co., Ltd.（以下「当社」）が運営しています。本ポリシーは、Kongling 国際版で当社が取り扱う個人情報の内容、目的、処理場所、およびお客様が選択できることを説明します。所在地：中国杭州市三新路258号 鳳栖江河商務中心3棟201-8室（郵便番号310008）。

2. 取り扱う情報

アカウント：メールアドレス、または「Google でログイン」を選んだ場合に Google から提供される Google アカウント識別子・メールアドレス・表示名、ニックネームと任意のプロフィール情報。

リングと端末：リングのシリアル番号、Bluetooth 名、ファームウェアのバージョン、アプリのインストール時に作成するランダムな ID（1 つのインストールで作成できるアカウント数を制限する目的のみ）。広告 ID、IMEI、連絡先は取得しません。

コンテンツ：リングやアプリでの録音、文字起こし、メモ、ToDo、タグ、取り込んだテキスト、AI との会話、要約・デイリーレポート・インサイトなどの生成コンテンツ。

利用状況と診断：サービス維持に必要な利用量、エラーコード、アプリのバージョン、クラッシュ情報。診断ログに録音やメモ本文は含みません。

3. 利用目的

アカウントの作成と保護、録音の同期・バックアップ・復元、音声の文字起こし、メモの整理と AI による質問への回答、AI の回答の読み上げ、無料プランの上限とリング特典の適用、不正利用の防止、不具合の修正のために利用します。個人情報の販売、第三者広告の表示、録音の AI 学習への利用は行いません。

4. 処理場所と国外への移転

データはシンガポールの Alibaba Cloud（シンガポールリージョン）に保存されます。音声認識、AI の回答、音声合成、検索インデックスは Alibaba Cloud Model Studio のシンガポールのエンドポイントを通じて処理され、推論の実行場所は同社の規約によります。確認コードのメールは Alibaba Cloud DirectMail（シンガポール）から送信されます。「Google でログイン」を使う場合、そのログインは Google のプライバシーポリシーに従って処理されます。

当社の運営・サポート担当者は中国にいます。サポートやサービスの安全確保のためにアカウントを確認する場合、それはシンガポールに保存されたデータへの国外からのアクセスになります。録音とメモ本文は管理ツールで既定では表示されず、例外的なアクセスはすべて記録されます。

日本にお住まいの方にとって、これは個人情報保護法上の外国（シンガポールおよび中国）にある第三者への提供に当たります。シンガポールでは個人データ保護法（PDPA）により個人データが保護されています。韓国にお住まいの方は第 9 項をご覧ください。

移転先の国の個人情報保護制度：シンガポール — 個人データ保護法（PDPA, 2012年）、中国 — 個人情報保護法。

5. 保存期間

コンテンツはお客様が削除するか、アカウントを削除するまで保存されます。録音が実際のテキストに正常に文字起こしされた場合、クラウド上の音声は約 24 時間後に削除され、文字起こしは残ります。文字起こしできなかった録音や利用枠待ちの録音は、失われないよう音声を保持します。アカウント削除後はただちにログインできなくなり、ストレージ上の過去のバージョンを含むクラウドのコンテンツは通常 24 時間以内、遅くとも 30 日以内に削除されます。保持するのは、リングのシリアル番号が特典をすでに受け取った記録と、録音やメモ本文を含まないセキュリティログのみです。AI・音声サービス事業者の一時的な処理データは、各社の規約に従って保持されます。

6. お客様の選択と権利

アプリでいつでも録音やメモを編集・削除でき、メモと録音をエクスポートし、アカウントデータのコピーを請求できます。アカウントはアプリ（設定 › アカウント）から、またはアプリをインストールせずにウェブ（global.konglingai.com/legal/delete-account）から削除できます。お住まいの地域の法令に基づき、開示・訂正・利用停止・同意の撤回などを求める権利がある場合は、アプリの 設定 › フィードバック からご連絡ください。ご本人確認のうえ対応します。

7. 他の人の録音

地域によっては、私的な会話を録音する前に参加者全員の同意が必要です（米国カリフォルニア州など）。法令で求められる場合は、相手に知らせて同意を得る責任はお客様にあります。Kongling を使って他人を無断で録音しないでください。

8. お子様

Kongling はお子様を対象としておらず、アカウントの作成は 16 歳以上の方に限ります。お子様が個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。削除します。

9. 韓国の利用者の方へ

韓国の利用者向けの国外移転に関する事項は韓国語版をご確認ください。

10. 安全管理措置

データは通信時に暗号化（HTTPS/WSS）され、公開されていない非公開のクラウドストレージに保存されます。管理ツールへのアクセスは権限のある担当者に限られ、録音と本文は既定で表示されず、例外的なアクセスはすべて記録されます。完全に安全なシステムはありませんが、お客様の情報に影響する漏えい等が発生した場合は、法令に従いお客様と当局に通知します。

11. 改定とお問い合わせ

重要な変更は、効力発生前にアプリでお知らせします。ご質問・ご請求：アプリの 設定 › フィードバック。 メール：feedback@konglingai.com